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Inquérito sobre as comunidades AFOL e TFOL - LEGO Community Team

por baixinho, em 29.04.09

Olá a todos, a LC Team está pronta para fazer um novo inquérito às Comunidades AFOL / TFOL.
A LEGO Group quer ouvir a tua opinião!

Como Fãs de LEGO, adultos ou adolescentes, a vossa opinião e perspectiva é muito importante para a empresa. Respeitamos bastante a  criatividade e paixão pela marca LEGO.

Em Dezembro de 2008, fizemos uma pesquisa online para saber mais sobre a comunidade global AFOL (definida como idade 20 +) e TFOL (definida como idade 13-19)  e o resultado dessa informação, as principais conclusões estão já a seguir.
Agora, pedimos que participem num novo inquérito. Ele inclui algumas questões semelhante ou iguais, mas também um conjunto de novas perguntas. Durante este ano, estes inquéritos serão conduzidos numa base trimestral.

Por favor, disponham de alguns instantes para concluir ]este breve inquérito online com a vossa opinião sobre a forma como estamos a trabalhar:

www.legokidsinnercircle.com/legokids/eFocus/jsp/efocus

Vão perceber que o link remete para a LEGO Kids Inner Circle, isto acontece porque a Satmetrix que hospeda o site, está também a apoiar os nossos esforços para recebermos o vosso feedback. Este inquérito é aberto a AFOL's e TFOLs.

Aqui estão algumas das principais conclusões do estudo dez 2008:

• Participaram no inquérito 6,500 (!) AFOLs e TFOLs.
19% dos inquiridos eram TFOLs, 81% foram AFOLs. 94% eram do sexo masculino, 4% do sexo feminino e 2% não quiseram compartilhar género.

• Quando questionados sobre a probabilidade de recomendar produtos e serviços LEGO para amigos e família, os AFOLs estão mais propensos a recomendar, que os TFOLs.
Quando perguntado o quê que a LEGO poderá fazer para melhorar a disponibilidade para recomendar, respostas mais frequente foram "melhor preço", "re-lançamento de conjuntos clássicos", "menos peças [i]costumizadas[/i]" e "não quero mais autocolantes, imprimam nos bricks". Este resultado foi comunicado às unidades empresariais relevantes dentro da empresa LEGO.

• 47% dos AFOLs / TFOLs assumem que não são membros de qualquer LUG. Entre aqueles que se afirmaram membros de LUGs, pertencem em média a 2,4 LUGs.

• Em média AFOLs e TFOLs despendem aproximadamente 700€ anuais em produtos LEGO.
 20% deste valor é gasto em compras em segunda mão.

• Os Web sites favoritos incluem Peeron, LEGO.com, The Brothers Brick, shop.LEGO.com, Eurobricks, Brickshelf, Bricklink e Flickr.


Obrigado,
A LEGO Community Team.


Original

Hey all, the community team is ready to run another survey in the AFOL/TFOL Communities.
The LEGO Group Wants to Hear From You!

As Adult or Teenage Fans of LEGO, you bring an important perspective to the LEGO Group. We respect your creativity and passion for the LEGO brand.

In December 2008, we did an online survey to learn more about the global AFOL (defined as ages 20+) and TFOL (defined as ages 13-19) communities and for your information, we have listed the key findings below. Now we ask you to take this survey again. It include some of the same questions, but also a set of new questions for you. These surveys will be conducted on a quarterly basis this year.

Please take a few moments to complete this short online survey to let us know your opinion on how we are doing.

You might notice that the link refers to the LEGO Kids Inner Circle; this is because Satmetrix, which hosts that site, is also supporting our efforts to track AFOL/TFOL opinions. Rest assured that this survey is for AFOL’s and TFOLs only.


Here are some of the key findings from the December 2008 survey:

• The survey was completed by 6.500 (!) AFOLs and TFOLs.
19% of respondents were TFOLs, 81% was AFOLs. 94% were male, 4% female and 2% did not want to share gender.

• When asked about likeliness to recommend LEGO products and services to friends and family, AFOLs are more likely to recommend than TFOLs.
When asked what the LEGO Group can do to improve willingness to recommend, most frequent answers was, “better pricing”, “re-release classic sets”, “less custom made pieces” and “no more stickers, print on bricks”.
This feedback has been communicated to relevant business units within the LEGO Group.

• 47% of AFOLs/TFOLs are NOT members of a LEGO User group.
Among those who are members of LEGO User Groups, they are in average members of 2,4 LUGs.

• In average AFOLs and TFOLs are spending in the area of USD 1.000/EUR 700 on LEGO product annually.
20% of this is spent on second hand purchases.

• Favorite websites include Peeron, LEGO.com, The Brothers Brick, shop.LEGO.com, Eurobricks, Brickshelf, Bricklink and Flickr.

Thank you,
The LEGO Community Team




Tânia Baixinho
Logo LEGO Ambassador
 



 

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publicado às 15:04

Questionário Oficial LEGO para AFOLs

por baixinho, em 13.12.08

Boas gente,

Mais uma vez somos chamados a colaborar ( gosto disso Cheesy), num questionário que a LEGO preparou para possam entender melhor a realidade AFOL, as suas necessidades, criticas e modo de agir. De realçar que este projecto significou um grande investimento por parte da LEGO Community Team, só temos a ganhar com a nossa participação.

A LEGO Group quer ouvir a tua opinião!
Como fãs Adultos de LEGO, vocês tem uma perspectiva importante para a empresa LEGO. Nós respeitamos a vossa criatividade e paixão pela nossa marca.
Por favor, disponham de alguns instantes para concluir este breve inquérito online com a vossa opinião sobre a forma como estamos a trabalhar.
Prometemos ouvir e usar o vosso feedback para melhorar!
Vão perceber que o link remete para a LEGO Kids Inner Circle, isto acontece porque a Satmetrix que hospeda o site, está também a apoiar os nossos esforços para recebermos o vosso feedback. Este inquérito é apenas para AFOL's.

Obrigado

The LEGO Group Wants to Hear From You!

As Adult Fans of LEGO, you bring an important perspective to the LEGO Group.  We respect your creativity and passion for our brand.
Please take a few moments to complete this short online survey to let us know your opinion on how we are doing.
We promise to listen to you and use your feedback to improve!
You might notice that the link refers to the LEGO Kids Inner Circle; this is because Satmetrix, which hosts that site, is also supporting our efforts to track AFOL opinions.  Rest assured that this survey is for AFOL’s only.



Thank you.


Eu já fiz o meu Muito Fixe

Tânia Baixinho

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publicado às 13:36

LEGO Ambassador Vignette

por baixinho, em 13.06.08

Cá está Cheesy


Sintam-se todos representados pelas minifigs, cada um vale por muitos e bons  Muito Fixe
Tentei não só representar os meus gostos pessoais como também a malta da Comunidade 0937.
Só tenho pena de estar tão limitada pelo tamanho. Por mim fazia a sala do TomarLEGO em micro escala  Grin
Ah! espero que gostem do toque Tuga do Trial.

Enquanto a pasta não está moderada, ficam os deeplinks
http://www.brickshelf.com/gallery/tbaixinho/LEGOAmbassador/lavig00.jpg até ao 07.

Enjoy
Tânia

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publicado às 16:37

6º Ciclo LEGO Ambassador

por baixinho, em 03.06.08

Foram anunciados à pouco os novos LEGO Ambassador.

Volto novamente a excercer funções, fico feliz :D

 

 

Quero também dar os parabéns ao Ildefonso do LUG Brasil e ao Hippotam do Klocki, duas candidaturas que apoiei com muito carinho.

 

Chamo também a atenção para a quantidade de novos países representados, China, Rússia, Brasil, Suécia, Noruega, Roménia, Polónia, entre outros.

Gosto bastante desta abertura e diversidade cultural.

 

Anuncio na LUGnet

Tânia Baixinho

 

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publicado às 20:14

Respostas por Jan Beyer VIII - Abril08

por baixinho, em 01.04.08
Respostas por Jan Beyer - Project Manager, LEGO Community Development, a mais algumas questões:

1 - Se uma empresa pretender fazer um set promocional (por exemplo, o 1854), qual é o protocolo para a abordagem à LEGO

Temos um departamento de vendas especialmente dedicado a este tipo de tarefa mas o retorno terá necessariamente que ser alto (não divulgarei quantias precisas mas é acima do milhão de euros).

2 -
Jan, qual foi o objectivo da LEGO ao desenvolver o próximo Actuador Linear TECHNIC, que poderemos ver por exemplo na nova Escavadora (8294)?
Desenvolver uma nova peça, que permite adicionar funcionalidade e abrir novas possibilidades, ou pretende esta substituir a vez dos Cilindros Pneumáticos, nos sets TECHNIC?

Aumentar novas possibilidades e uma melhor funcionalidade mas não substitui o cilindro pneumático!

3 - Porque é que alguns sacos lego têm buraquinhos, e outros não?

Os sacos tem buracos para permitir a entrada de ar, assim ocupam menos espaço na caixa.
Mas os buracos também enfraquecem a resistência dos sacos, por isso as com peças que possam destruir os sacos, são usados os sacos sem buracos.


4 - A LEGO apercebeu-se de algum aumento no número de queixas relativas a livros de instruções danificados?
Parece-me ter notado que sucedem danos com mais frequência nos últimos tempos, especialmente nas caixas maiores, será que colocar os livros de instruções em envelopes poderia evitar os rasgões?

No geral direi que não - mas também tenho reparado, obviamente, que os consumidores não tem reclamado acerca do estado das instruções - mas se alguma vez receberes instruções danificadas, por favor contacta o serviço apoio ao consumidor.

5 - Muitas patentes da LEGO, submetidas no USPTO, podem ser encontradas na web para leitura. Esta constitui uma boa fonte de informação, para aqueles que se interessam pelo tema.
Até 2005 essas patentes eram submetidas com a 'Interlego A.G.' (Suiça) como Assignee, contudo eu acredito que isso tenha mudado depois da reestruturação da TLG.
Gostaria portanto de saber, qual o Assignee que é actualmente utilizado, por forma a que fácilmente possa encontrar patentes mais recentes da LEGO.

Nessa base de dados só se encontram patentes dos EUA e elas foram todas submetidas pela Interlego AG - outras patentes são submetidas pela LEGO A/S.

6 - Jan, em que direcção vamos nós relativamente à standadização de cores para as peças TECHNIC, tais como pinos, eixos de comprimento par/impar ou engrenagens?
Enquanto por vezes parece que estamos a caminhar para um novo esquema de standardização de cores para peças como estas, por forma a tornar a sua diferenciação/busca mais facilitada (é este o objectivo, não é!?), outras vezas estas continuam a ser lançadas nas cores antigas.
Existe de facto algum movimento para a standardização de cores em marcha, ou este existe mas não de forma tão rígida?
As peças que fazem parte deste assunto, parecem dividir-se em: azul, creme, vermelho, cinzento claro novo, cinzento escuro novo e naturalmente o preto.
Portanto, o que é que vamos ter em que côr?

Ainda não posso responder - estamos a ver isso e queremos fazer uma nova e boa plataforma.

7 - Qual o material usado no pneu, pertencente ao set 8862?

O material é semelhante ao PVC SKUM

8 - Jan, numa das suas respostas anteriores mencionou que a LEGO produz algumas peças, por exemplo em vermelho com o propósito de testar os moldes, facto que creio ser amplamente conhecido.
Acredito também que uma das intenções seja estudar/verificar a forma como o ABS flui e chega a cada ponto dentro do molde.
A minha questão e acreditando que o vermelho é de facto a cor mais utilizada é, o que tem de especial o ABS vermelho em comparação com outras cores, para ser esta a cor escolhida?
Na perspectiva de um leigo poderá parecer que uma qualquer das cores transparentes seria mais adequada!?

A cor vermelha é uma cor muito dificil em produção, utilizando-a podemos verificar se existe algo errado com o molde. Para além disso, utilizamos sempre no teste de molde de uma peça normal uma cor em que normalmente ela não exista. Assim a cor vermelha é uma boa escolha.


9 - Gostaria de saber se a LEGO tem alguma estratégia específica para vender os seus produtos nos mercados da Ásia oriental (nomeadamente Japão) onde as regras proteccionistas têm muito vigor. a) A fábrica Sul Coreana fechou? b) De onde vêm os sets para os mercados asiáticos?

A LEGO Japão está a selecionar os produtos que eles julgam serem os mais adequados para o mercado japonês, embora com limitações ao sortido.
A mesma estratégia é usada para o resto da Ásia, contudo, fora do Japão, o sortido é ligeiramente maior.
a) - Sim, em 2005 a fábrica fechou.
b)- Todos os produtos para a região da Ásia são produzidos nas mesmas fábricas que todos os outros produtos LEGO e enviados pelo nosso armazém central na Republica Checa. Alguns dos produtos são etiquetados de acordo com a legislação local.


Perguntas e respostas originais:

1 - If a company wishes to release a promotiona set (1854, for instance), what is the protocol when approaching LEGO?

We have a special sales department which works on these tasks but the turnover needs to be very high (I will not give the precise amount but it is over a million Euro)

2 - Jan, which was the LEGO goal by designing the upcoming TECHNIC Linear Actuator, that we will see for example in the new Excavator (8294)?
Develop a new part, to add functionality and new possibilities or does it aims to replace the Pneumatic Cylinders role, at TECHNIC sets?

It adds new possibilities and better functionality but it does not replace the Pneumatic!

3 - Why some lego bags have little holes, and others don't?

Bags have holes so the air can get out and the bags fill less space in the box. But this also makes the bags weaker so if there are elements in the bags which could destroy the bags the bags need to be without holes.

4 - Has LEGO perceived any increase in complaints regarding damaged instruction booklets?
I seem to have noticed damage ocurr more frequently than in the past, especially in larger boxes, would putting the booklets inside envelopes avoid the tearing?

I would say overall no – but I also have noticed that so obviously the consumers are not complaining about damaged instructions – but if you ever get a damaged instruction please call consumer service.

5 - Many LEGO patents submitted at USPTO, can be found on the web for reading. This constitutes a good information resource, for those who have interest in the subject.
Until 2005 these patents are filled with 'Interlego A.G.' (Switzerland) as Assignee, however I believe this should have changed since the restructuring of TLG.
I'd like to know which Assignee is being used actually, to easily find more recent LEGO patents.

In this database you can only find the US patents and they were all submitted under Interlego AG – other patents are submitted under LEGO A/S.

6 -
Jan, where are we going regarding color standardization for TECHNIC parts, like some pins, odd/even axles or gears?
While sometimes it seems we are really going into a new color standardization schema for parts like these, to make their differentiation and search easier (is this the goal, isn't it!?), others they continue to appear in older colors.
Is there a real color standardization movement on-going, or it is going but not so strict?
Parts under these change, seem to divide into: blue, tan, red, light bluish gray, dark bluish gray and black, of course.
So, what is going to be in each color?

Can not answer yet – we look into that and we want to make a good new platform.

7 - What material is used for this tyre, from set 8862?

It is made out of a kind of PVC SKUM.

8 - J
an, in one of your previous answers, you mentioned that LEGO produces some parts e.g. in red color, for mold testing proposes, which is also widely known as I believe.
I also believe one of the intentions is to study/check how ABS flows inside molds and reaches every single point.
My question regarding this and believing that red is in fact the most used color is, what does red colored ABS has in special in comparation with other colors to be the choosen one?
From a lay person perspective, it looks like a trans-something color would be more adequate!?

Red is a very difficult color to do so this will show us best if there are complications with the mould. Beside this we also need to take a color for test moulding the normal element usually not exist in so there is also red a good choice.

9 -
I'd like to know if LEGO has a specific strategy to sell its products in east asian markets (notably Japan) where protectionist rules are heavily enforced. Has the South Korean plant closed? Where do you source the sets for asian markets?

LEGO Japan is selecting the products they find most suitable for the Japanese market, thus not the whole assortment is available. The same approach is taken in the rest of Asia, however; outside Japan, the assortment is slightly broader.
a) Yes, 2005 the factory closed down
b)  All products for the Asian region are produced in the same plants as all the other LEGO products and sourced out of our central warehouse in the Czech Republic. Some of them are labeled specially according to local legislation.



Tânia Baixinho

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publicado às 14:51

Ultimate Collector model Star Wars 2009 - Sugestões

por baixinho, em 23.01.08
Olá a todos,

A linha LEGO Star Wars irá celebrar o seu 10º aniversário em 2009.
Foram 10 anos fantásticos, cheios de sucesso, com sets incríveis, apoiados por uma comunidade leal e animada de fans. Obrigado pelo apoio e entusiasmo demonstrado ao longo destes anos!
Para celebrar o nosso aniversário pretendemos criar um set Ultimate Collector, que tenha um preço de revenda à volta dos 150 EUR/USD.
Gostariamos para isso de poder contar com as vossas ideias, ter os vossos inputs sobre que set seria o ideal para melhor expressar os valores da LEGO Star Wars.
Estamos a recolher inputs de diferentes fontes, incluindo a equipa da Lucasfilm. Por isso mesmo não podemos garantir que qualquer modelo/set sugerido pelos fans seja efectivamente lançado em 2009.
A equipa do Serviço ao Consumidor



A pedido da equipa do Serviço ao Consumidor, peço-vos que partilhem as vossas ideias, respondendo às seguintes questões:

1 - Para celebrar o 10º aniversário da linha LEGO Star Wars, que modelo/set recomendas?

2 - Seria um set à escala minifig ou grande set de exposição?

3 - Que personagens/minifiguras incluirias, se o set fosse à escala minifig?

4 - Que funções essenciais deveria ter o set?


________

As respostas podem ser dadas na continuação deste post, no fórum da Comunidade 0937 ou por email para tania.ambassadorATgmailDOTcom.
Para quem tiver alguma disponibilidade e quiser já por a resposta em inglês, eu agradeço. ;)
Todas as respostas irão identificadas com o respectivo autor, caso o autor não se identifique as respostas não seguirão.
Se alguém tiver algum esboço que queira enviar, foto ou desenho, mande-me directamente para o email.

O input será enviado a 4 de Fevereiro de 2008 ao final da noite.

Toca a por a criatividade a funcionar!!

Tânia Baixinho


Discussão no fórum0937

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publicado às 12:58

13 Questões Importantes

por baixinho, em 28.07.07
O grupo dos LEGO Ambassadors 2007 entregou à LEGO uma lista de 13 questões que necessitam de atenção e resolução imediata. Depois de um grande período de reflexão, debate e recolha de opniões nas comunidades o resultado foi este:

1) Inconsistency in the color of LEGO parts. (Production and Quality Control)

2)
Quality of molded LEGO parts. (Production and Quality Control)

3) Lack of set availability in certain Countries/Continents. (Global Distribution)

4) Poor design of certain parts, e.g. the ‘Mission to Mars’ aliens. (Design)

5)
Lack of fan-desired Themes, e.g. ‘Pirates’. (Design and Marketing)

6) Lack of fan-desired Sets, e.g. ‘Minifig Packs’. (Design and Marketing)

7)
Overemphasis of ‘Conflict‘, e.g. good vs. evil, in LEGO themes/sets for playability. (Executive)

8.) Increased diversification into non-System toys and products, e.g. towels, furniture, etc. (Executive)

9)
Lack of female LEGO minifigs in System sets, and also female accessories, e.g. purses. (Design)

10) Continual information leaks on upcoming LEGO sets/themes. (Corporate Security)

11) Lack of Shop at Home access/delivery for certain Countries/Continents. (Global Distribution)

12) Lack of alternate model images on product packaging and/or packaging inserts (Marketing)

13)More consistent pricing of sets in certain Countries/Continents, e.g. Europe and Asia. (Executive)

É para nós muito importante que estas questões se resolvam rapidamente porque são as mais significativas para a comunidade AFOL mundial.
Tenho fé ;)

Tânia Baixinho

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publicado às 13:33

LEGO Universe - o anúncio

por baixinho, em 15.06.07

Faltava dar-lhe um nome, já que parece que está a correr sobre rodas a criação deste MMOG. Universe, define bem a meta deste projecto, será que no próximo ano vou conseguir ter disponibilidade para jogar, sim? Só um bocadinho, obrigado.

"THE LEGO GROUP ANNOUNCES LEGO UNIVERSE AS OFFICIAL TITLE FOR BRANDED MMOG


BILLUND, DENMARK – June 7, 2007 – The LEGO® Group today announced LEGO
Universe as the official title for the upcoming MMOG being developed by
NetDevil® to further engage the company’s dedicated and active community.
LEGO Universe, currently planned for launch in the fourth quarter of 2008,
is designed as the first MMOG professionally developed for LEGO fans and
supported by community members from around the world.

“LEGO Universe ties together all aspects of our community and line of
products in an online environment that can be enjoyed by LEGO fans of all
ages,” said Mark William Hansen, Director of Business Development, LEGO
Universe. “By merging the online world of social interaction with the LEGO
concept of play, LEGO Universe will provide our community with an entirely
new way to experience LEGO and connect with other players in a fun and
imaginative setting.”

The full featured MMOG will be complete with character advancement,
expansive social and community features, and provide a child safe
alternative to other MMOGs on the market. As a player, you’ll be able to
customize your mini-figs and interact in the universe as any character you
choose, providing unique opportunities for players to expand and explore
with their creations.

“LEGO Universe is being built as a place where fans and community members
can discover nearly unlimited play possibilities,” said Ryan Seabury,
NetDevil Lead Producer on LEGO Universe. “Given the strength of the LEGO
community, a large part of bringing the game to life will be working hand
in hand with them to ensure that the core values of creativity,
connectivity, and imagination are reflected in the end product.”

About the LEGO Group
The LEGO Group (www.LEGO.com) is a privately held, family-owned company,
based in Billund, Denmark. It was founded in 1932 and today the group is
one of the world's leading manufacturers of play materials for children,
employing approximately 4,500 people globally. The LEGO Group is committed
to the development of children's creative and imaginative abilities. LEGO
products can be purchased in more than 130 countries.

LEGO and the LEGO logo are trademarks of The LEGO Group. ©2006 The LEGO
Group.

About NetDevil, LTD
NetDevil is a leading independent game development company that specializes
in the development and construction of massively multiplayer online games
(MMOs). Founded in 1997, under the inspiration of Jumpgate(TM), the world’s
first massively multiplayer space simulator, the company carries on a
commitment to creating interactive, virtual worlds in unique and elaborate
settings. Led by a development team of talented and experienced industry
veterans, NetDevil has grown to over 50+ employees with plans to hire and
retain top industry talent for work on its large scale projects in
development. All NetDevil employees share a common vision to bring the
mysteries of new and exciting worlds to life as immersive online universes.
NetDevil is a privately held company, with headquarters in Louisville, CO."

Tânia Baixinho

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publicado às 15:00

Pensamentos e ideias sobre o programa LEGO® Embaixador

por baixinho, em 14.03.07

Uma das questões levantadas no início deste 5º ciclo prende-se com a falta de informação quase generalizada da comunidade mundial sobre o Programa LA. O nosso desejo enquanto LAs é tornar este programa mais transparente e de alguma forma fazer chegar a comunidade os resultados do nosso trabalho e empenho.
Para isso os LAs vão a começar a questionar as suas comunidades sobre os seus pensamentos, ideias e opiniões. O vosso feedback é importante!

Qual é a vossa ideia sobre o que se faz no Programa?

O que acham que deveria ser feito no Programa?

Esta é uma óptima oportunidade para vocês apresentarem o vosso ponto de vista sobre o que acham que nós fazemos e sobre o que pensam que o Programa deveria ser. Mais, também desejamos que nos digam o que gostariam que os LAs fizessem neste ciclo.

Peço-vos que sejam específicos e sinceros, agradecemos desde já todos os vossos comentários e aguardamos ansiosos as vossas ideias construtivas!

 
Tânia Baixinho

 



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publicado às 12:11

Adenda

por baixinho, em 02.03.07
Caros AFOLs Brasileiros, desculpem ter-me esquecido de vos mencionar. A Comunidade Portuguesa será de agora em diante por mim designada de Comunidade Lusófona. Vamos chamar a atenção da Lego para a situação brasileira, combinado? Wink

Tânia

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publicado às 11:01


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